Preise
Was kostet die Zusammenarbeit mit Medical IT?
Die häufigste Frage vor dem ersten Gespräch verdient eine ehrliche Antwort auf einer eigenen Seite. Hier steht, wie unsere Preise entstehen, was enthalten ist und womit Sie rechnen können.
Die kurze Antwort
Der Praxis-Wartungsvertrag kostet einen Festpreis pro Mitarbeiter und Monat, in drei Stufen: 39, 69, 99 Euro netto. Mitarbeiter ohne eigenen PC zahlen den reduzierten Satz von 19, 29, 49 Euro. Server und zentrale Systeme betreuen wir separat (99 oder 149 Euro pro Server und Monat).
Praxis-Projekte wie eine TI-Umstellung, ein PVS-Umzug oder eine Verkabelung kalkulieren wir vorab als Festangebot. Grundlage ist eine Aufnahme vor Ort, in der Regel der kostenfreie Praxis-IT-Check.
Der Praxis-IT-Check entspricht einer Beratungsleistung im Wert von 250 Euro und ist für Arztpraxen in Hamburg und Umland kostenfrei. Alle Preise netto, zzgl. 19 Prozent MwSt.
Die drei Stufen im Vergleich
Praxis-Wartung
Wir behalten Ihre Praxis-IT im Blick
39 Euro
pro Mitarbeiter und Monat, netto
ohne eigenen PC: 19 Euro
- Managed Antivirus mit ESET und EDR-Basis
- Monitoring rund um die Uhr, inklusive Konnektor
- Patch-Management
- Remote-Helpdesk
- Monats-Reporting
Am häufigsten gewählt
Praxis-Proaktiv
Wir betreiben Ihre Praxis-IT
69 Euro
pro Mitarbeiter und Monat, netto
ohne eigenen PC: 29 Euro
Alles aus Praxis-Wartung, plus
- Backup inklusive Wiederherstellungs-Tests
- Microsoft 365 Verwaltung, Lizenz transparent zum Microsoft-Preis
- Voll-EDR
- Managed Firewall
- Vor-Ort-Einsätze inklusive, drei Anfahrten pro Monat
Praxis-IT-Abteilung
Wir sind die IT-Abteilung Ihrer Praxis
99 Euro
pro Mitarbeiter und Monat, netto
ohne eigenen PC: 49 Euro
Alles aus Praxis-Proaktiv, plus
- Notfallplan und Wiederanlaufplan für die Praxis
- Notfall-Checkliste fürs Praxisteam
- IT-Strategieplanung
- fester Ansprechpartner
In jeder Stufe enthalten ist die garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden zu Ihren Sprechstundenzeiten, außerhalb davon kümmern wir uns schnellstmöglich. Der Vertrag laeuft jeweils zwoelf Monate. Ab 20 und ab 50 Mitarbeitern erhalten Sie Mengenrabatt. Jedes zusätzlich verwaltete Gerät über das im Paket enthaltene hinaus. 17 Euro pro Monat.
Warum wir pro Mitarbeiter abrechnen und nicht pro Stunde
Bei Stundenabrechnung verdient ein IT-Dienstleister an jeder Störung. Beim Festpreis pro Mitarbeiter ist es umgekehrt: je stabiler Ihre Praxis läuft, desto besser für beide Seiten. Deshalb stecken Monitoring, Vorsorge und Updates im Vertrag, nicht in Einzelrechnungen.
Für Sie heißt das planbare IT-Kosten, die mit der Praxis wachsen und schrumpfen. Stellt sich eine neue MFA vor, wächst der Vertrag um einen Mitarbeiter. Mehr Rechnungsposten gibt es nicht.
Wovon Ihr Preis abhängt
Sie zahlen pro Mitarbeiter mit eigenem IT-Zugang, nicht pro Gerät. Eine Praxis mit 20 Köpfen an 5 Rechnern zahlt damit nach Köpfen, die geteilten Geräte zählen nur einmal.
- Mitarbeiter mit eigenem PC zahlen den vollen Satz der gewählten Stufe, ein verwaltetes Gerät ist enthalten.
- Mitarbeiter ohne eigenen PC, etwa am Empfang oder am geteilten Gerät, zahlen den reduzierten Satz.
- Den tatsächlichen Bestand gleichen wir monatlich ab, Änderungen wirken zum Folgemonat.
Die Fachrichtung selbst ist kein Preisfaktor, eine Zahnarztpraxis zahlt nach derselben Logik wie eine Hausarztpraxis. Microsoft-365-Lizenzen weisen wir getrennt aus und geben sie zum jeweils gültigen Microsoft-Listenpreis weiter, ohne eigenen Aufschlag.
Die teuerste Option ist keine Betreuung
Fehlt eine TI-Pflichtanwendung, kürzt die KV die TI-Pauschale um 50 Prozent. Eine Praxis mit bis zu 3 Ärzten erhält seit 01.01.2026 monatlich 263,62 Euro, die Kürzung kostet also über 130 Euro im Monat, bevor überhaupt etwas ausfällt. Steht das PVS still, steht die Sprechstunde still, mit vollem Wartezimmer und vollem Personaleinsatz. Gegen diese Rechnung ist ein Wartungsvertrag mit Festpreis die günstigere Seite der Tabelle.
Ihre Preisindikation in einer Minute
Drei Angaben genügen für eine erste Einordnung. Die Indikation ist unverbindlich, verbindlich wird der Preis mit dem Angebot nach dem Praxis-IT-Check.
Indikation per E-Mail erhalten
Optional. Wir schicken Ihnen die Einordnung zu und melden uns für den Praxis-IT-Check.
Der erste Schritt kostet nichts
Bevor über einen Vertrag gesprochen wird, sollten Sie wissen, wo Ihre Praxis steht. Der Praxis-IT-Check prüft TI, Backup, Datenschutz-Basics und Ausfallrisiken und liefert einen Ampel-Report fürs Praxisteam, im Wert von 250 Euro, für Arztpraxen kostenfrei.
FAQ
Häufige Fragen zu Preisen und Vertrag
Was kostet die IT-Betreuung pro Mitarbeiter?
Je nach Stufe 39, 69, 99 Euro netto pro Mitarbeiter und Monat, für Mitarbeiter ohne eigenen PC 19, 29, 49 Euro. Gezählt wird pro Mitarbeiter mit eigenem IT-Zugang, nicht pro Gerät. Ab 20 und ab 50 Mitarbeitern gibt es Mengenrabatt.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Ja, der Praxis-Wartungsvertrag läuft jeweils zwölf Monate. Das gibt beiden Seiten Planungssicherheit und uns den Anreiz, Ihre IT so zu betreuen, dass Sie verlängern wollen.
Gilt der Festpreis auch für sehr kleine Praxen?
Die Pakete starten ab 5 Mitarbeitern. Für kleinere Praxen finden wir die passende Betreuung in einem individuellen Gespräch, der Praxis-IT-Check steht auch ihnen kostenfrei offen.
Was kostet eine TI-Umstellung oder ein PVS-Umzug?
Projekte kalkulieren wir als Festangebot nach einer Aufnahme vor Ort. So wissen Sie den Preis, bevor wir anfangen, und Nachträge sind die Ausnahme, nicht das Modell.
Sind Vor-Ort-Einsätze im Wartungsvertrag enthalten?
Ja, wenn eine Störung sich nicht per Fernwartung lösen lässt, kommen wir in die Praxis. Unser Standort ist die Weidestraße 134 in Hamburg, die Wege in der Metropolregion sind kurz.
Sind die Microsoft-365-Lizenzen im Preis enthalten?
Nein, Lizenzen weisen wir getrennt aus und geben sie zum jeweils gültigen Microsoft-Listenpreis weiter, ohne eigenen Aufschlag. So sehen Sie klar, was Service ist und was Lizenz.
Ab 39 Euro pro Mitarbeiter und Monat
Der genaue Preis für Ihre Praxis steht im Angebot nach dem kostenfreien Praxis-IT-Check.